¿Qué es el Marketing de Afiliación?

Qué es el marketing de afiliados

El marketing de afiliación es un tipo o estrategia de marketing que te va a permitir ganar dinero o monetizar tu blog. Esto a partir de comisiones generadas por la promoción de productos de terceras personas o de empresas. También, puedes monetizar a partir de la promoción de productos ofertados en otros blogs.

Si te afilias a una página o empresa para promocionar, estarías convirtiéndote en una especie de vendedor de la misma. Cuando ayudas a concretar ventas, recibes una recompensa por parte de la compañía, blog o negocio. Una de las ventajas del marketing de afiliación es que puedes promocionar productos en grandes volúmenes.

Es decir, sabiendo que un vendedor contratado solamente va a promocionar los productos de una sola empresa. En cambio, si eres un afiliado, podrás promocionar productos de múltiples empresas y negocios, ganando comisiones por las mismas.

¿Cómo funciona el marketing de afiliación?

Para empezar, el dueño de la empresa o comerciante le otorga a cada afiliado un enlace. Este enlace es único y le sirve al comerciante para el rastreo de quién ha sido el responsable de una venta. Cuando un usuario hace clic en dicho enlace, un archivo llamado “cookie” se almacena en un dispositivo del dueño del negocio.

Este archivo tiene una doble función: la primera consiste en ayudar al dueño de la empresa a atribuirle la venta al afiliado correcto. Segundo, el cookie tiene una fecha de vencimiento. Así pues, el afiliado recibe el dinero si el comprador ha retrasado una compra.

Los compradores al hacer clic en el enlace que estás afiliando a un producto de Amazon, por ejemplo, ya están generando una compra y parte de la misma irá a tu cuenta. Como algunas tiendas en línea tienen una duración de cookie de 1 día, si el usuario que ha dado clic a tu enlace de afiliación compra más productos relacionados, recibirás dinero por esos artículos asociados.

De igual forma, debes tener en cuenta que, si quieres tener buenos resultados con el marketing de afiliación, debes conocer muy bien a tu audiencia. Además, el tener definido el nicho de mercado de tu sitio web, ayudará en la promoción de los productos afiliados. ¿Cómo? Pues si propones a tus usuarios o lectores lo productos correctos, les resultarán interesantes y van a comprarlos mediante tu afiliación, generándote ganancias.

Tienes que asegurarte de que el producto o servicio que estás promocionando, es de alta calidad. Esto debido a que nadie va a invertir en productos de baja calidad, convirtiéndose en clientes insatisfechos. Si bien no te afectará directamente, tus lectores confiarán menos en los productos que vayas a publicitar.

Participantes del marketing de afiliación

Cuando se habla de marketing de afiliación, suelen haber 2 actores involucrados en este proceso; el comerciante o dueño del negocio y los afiliados. No obstante, estos 2 actores no pueden tener ingresos sin la participación activa de un tercero, el cual es el consumidor o el usuario.

Además, podría decirse que una cuarta parte entra en este proceso, la cual sería la red de afiliados. El administrador de afiliados sería una quinta pieza que entra en el juego y así el proceso se completa satisfactoriamente. A continuación, verás con más amplitud de qué se trata cada uno de estos participantes.

Comerciante

En primer lugar, los comerciantes o dueños de negocios son los que desarrollan productos y los lanzan al mercado. Estos comerciantes pueden ser de cualquier tipo, minoristas, mayoristas, dueños de blogs, etc. Además, puede que creen sus propios productos o los compren a sus proveedores. Así poseen de alguna manera los productos y servicios.

Además, son los encargados de gestionar las transacciones de dinero y la logística requerida para que el producto llegue al comprador: pagos, envío, entre otros. También se encargan del servicio al cliente. De esta forma, es la parte del proceso que está dispuesta a desembolsar dinero con los afiliados, quienes le ayudan a vender más productos.

Afiliado

También se le llama como asociado, es quien comercializa y se encarga de dar a conocer y vender los productos y servicios que desarrolla el comerciante. Los afiliados escogen cuáles artículos desean promocionar y cuáles métodos pueden implementar para atraer más clientes. Por supuesto, los afiliados pueden reconocerse por varios tipos.

Entre ellos se encuentran: afiliados de vídeo, de lealtad, afiliados de contenido, de redes sociales y demás. Los dueños de empresas suelen hacer tratos con varios tipos de afiliados, los cuales les proporcionan un amplio margen de ganancias. Al contratar varios afiliados, significa que van a implementar varias estrategias de marketing para llegar a más clientes.

Por otra parte, los afiliados ganan recompensas al combinar varias estrategias para vender productos. Esto debido a que, si manejan varias de ellas, van a llegar con más convencimiento a la audiencia objetivo y a su vez a los comerciantes. Van a convencer a los dueños de negocios que los acepten en sus filas para llegar a más gente y así, ganarán más dinero.

Cliente

Los clientes o consumidores son quienes completan el proceso de venta y los que generan ganancias tanto para los comerciantes como para sus afiliados. La manera que tienen los clientes de llegar hasta los productos son variadas: a través de reseñas o reviews, vídeos de unboxing y prueba, tutoriales y demás.

El cliente accede al contenido de los productos a través de redes sociales, anuncios, aplicaciones móviles, búsquedas de pago y otras. Todo ello contribuye a que las personas descubran todo lo relacionado con los productos que los comerciantes venden y que los afiliados promocionan.

Una cosa a tener en cuenta, es que los enlaces de afiliados no generan costes adicionales. Esto debido a que los precios de los productos ya tienen fijado el precio de comercialización de afiliados, de tenerlos activos. En el caso de los afiliados por cupones y lealtad, los consumidores van a ahorrar dinero en vez de pagar costes adicionales.

Red de afiliados

La red de afiliados sirve como intermediario entre los dueños de empresas y dichos afiliados. Son los que se reúnen con ambas partes y les proporciona la tecnología necesaria para el impulso de sus relaciones de negocio. En cuanto a los dueños de negocios, la red de afiliados les sirve para que los afiliados vean todos sus productos y soliciten una afiliación para promocionarlos.

En este sentido, la red se convierte en una gran base de datos de productos, servicios y marcas en donde los afiliados pueden escoger con cuáles van a trabajar y así, ganar dinero promocionándolos.

Administrador de afiliados

Este participante se encarga de supervisar y establecer los mecanismos de desarrollo de un programa de marketing con sus estrategias. Estas estrategias son discutidas con el dueño del negocio. De esta forma, el programa de afiliación dispone por parte del comerciante una serie de pasos para organizar los productos y ver quiénes van a promocionarlos.

Ahora bien, un programa de afiliados puede ser administrado tanto por un particular experimentado, como por una agencia especializada. La cual ayuda al dueño del negocio a tomar decisiones con respecto al programa de afiliados, guiado por una fuente externa.

Ventajas del marketing de afiliación

Una de las cosas cuando piensas en el marketing de afiliación, es el dinero que recibirás por las ventas de productos que promocionas. Pero, además de esta enorme ventaja, existen otras asociadas igual de beneficiosas:

  • No tienes que desarrollar productos. El tiempo que inviertes será en la promoción de los mismos y en el contenido que tienes que hacer para venderlos.
  • El servicio al cliente y soporte técnico es nulo en tu caso. Esto debido a que la compañía es la que se encarga de todo esto.
  • Permite a las compañías y marcas crecer y llegar a un público amplio sin invertir dinero y con un mínimo de riesgo. Todo ello a partir de terceras personas.
  • Es una estrategia más eficiente que la publicidad. Esto debido a que las recompensas provienen den ventas, minimizando el riesgo y la inversión.

Desventajas

Pero no todo es colocar un enlace de afiliado y que el resto se haga solo. Por ello, el marketing de afiliados tiene ciertos puntos en contra:

  • En primer lugar, no son tus clientes. Cuando estableces un mecanismo de afiliación, no puedes enviarles correos con catálogos de compras ni mensajes parecidos. De igual manera, tampoco puedes establecer relaciones duraderas a través de los productos que ayudes a vender.
  • Las promociones que tienes como afiliados es algo limitada. Sobre todo, las promociones que tienes al año. Si fuese ilimitada, podrías molestar a los usuarios si intentas vender a como dé lugar los productos que promociones.
  • No basta con poner el enlace a un sitio de e-Commerce y ya. Tienes que trabajar y escribir contenido como si el producto fuese de tu propiedad.

Principios del marketing de afiliación

Estos principios establecidos te guiarán a la hora de establecer una buena estrategia de marketing de afiliación. Son 7 principios de los que tienes que saber al menos una noción para aplicarlo a tu blog. Si no aplicas estos 7 principios, el camino al éxito en esta estrategia será más difícil.

1.- Relevancia

En primer lugar, debes asegurarte que los productos y servicios que vayas a recomendar a través de tus sitios serán de interés para tu público. Es decir, si tienes un blog que habla de videojuegos, no puedes promocionar productos de dieta, ni nada por el estilo. Esto debido a que el contenido no es relevante para tu público, que en su mayoría es gamer o al menos, juega a los videojuegos.

Ahora bien, si no segmentas los productos que promocionas, estarás perdiendo mucho más de lo que ganas. Esto debido a que no vas a vender nada. Siguiendo con el ejemplo anterior: si tus usuarios gamers ven que estás introduciendo productos que nada tienen que ver con videojuegos, abandonarán tu blog.

Por esta razón, la relevancia de los productos que vas a promocionar es vital para que una estrategia de marketing de afiliación funcione. De tal manera que tus usuarios al verse enganchados por el contenido que publicas, se interesen por los productos que estás promocionando en el sitio.

2.- Credibilidad

Cuando promociones algún producto en tus sitios web o redes sociales, es recomendable que los utilices y los pruebes primero. No solamente utilizarlos una vez y escribir sobre el mismo. Tienes que construir tu credibilidad a través del ejemplo, es decir, en las veces que utilizas cierto artículo o servicio y te da buenos resultados.

Al hacer esto, te haces experto en el tema y sueles recomendar los productos basados en tu experiencia. Lo mismo pasa cuando tienes promociones de productos informáticos. Una de las cosas claves para tener credibilidad, es dar opciones acerca de una misma propuesta. Un ejemplo, serían programas y productos similares.

Puedes ofrecer una versión premium y otra versión gratuita de un software o aplicación que vayas a promocionar. Esto debido a que en tu audiencia tienes a personas que pueden pagar y a otros que no. Cuando hay necesidades distintas, lo mejor es que te adaptes a ellas y ofrezcas productos en función de dichas necesidades y no al revés.

No puedes obligar a los usuarios a comprar un software, por ejemplo. Esto afecta tu credibilidad, ya que que notarán que estás promocionando algo solo por obtener ganancias. Si tus usuarios no sienten necesidad de ello, simplemente se alejarán. No se adaptarán a alguna necesidad y menos si les cuesta dinero y lo consideran innecesario. Recuerda que siempre tienes que adaptar tus ofertas de productos y servicios.

3.- Experiencia

En este caso, se trata de tu propia experiencia. Es decir, a la hora de promocionar algún producto, hazlo como si ya lo utilizaste o estás en ello. En el campo del marketing de afiliación, nunca es bueno decirles a tus usuarios que compren un producto o adquieran un servicio solo porque tú se los está recomendando.

Esto no tiene nada de valor ¿Ya probaste el producto? ¿Sabes al menos para qué sirve y cómo funciona? Desde tu propia experiencia es que vas a responder estas preguntas y las de tu audiencia. Una cosa fundamental, es que presentes lo que estás promocionando agregándole valor a tu propio blog o negocio.

Una herramienta que te puede ayudar en este caso, es hacer vídeo tutoriales para que las personas vean cómo funciona. La sinceridad es importante y tienes que decir las cosas como son. Tienes que hacerle saber al público las limitaciones del producto, así como también, aclararles para quiénes van dirigidos y para quiénes no.

4.- No satures tus contenidos

El marketing de afiliación no es publicidad ordinaria. No gastes tiempo ni dinero en comprar y elaborar banners y demás contenido intrusivo para tu blog. Mucho menos, haciendo promoción de productos de afiliación, esto debido a que puede causar molestias entre tus lectores, si tienes un blog.

Al establecer enlaces o links con tus productos afiliados, trata de insertarlos en el contenido de forma natural para que la lectura del mismo no se vea afectada. De igual manera, cuida la cantidad de enlaces que pones en tus posts, ya que también puede generar molestias. Recuerda que la relevancia es esencial para el éxito de tu campaña de afiliación.

El esfuerzo en lo que haces se verá recompensado. De igual manera, no uses plugins que transforman palabras claves en enlaces de afiliación. El texto de tu contenido se verá saturado y perderá el sentido de la información. Recuerda que no hay nadie mejor para optimizar el contenido que las mismas personas. Si haces los ajustes necesarios, obtendrás más ventas a futuro.

5.- La regla del conflicto de intereses

En muchos países es necesario que develes que adviertas los posibles conflictos de intereses que pueden surgir a la hora de hacer marketing de afiliación. Así como también, debes notificar lo mismo cuando insertas publicidad paga. La honestidad es importante en este caso y, si bien no tienes que hacerles saber a cada rato que puedes llevarte comisiones de productos vendidos, tienes que mencionarlo.

Un caso particular de conflictos de intereses surge en las conferencias científicas del campo de la medicina. Si un médico está trabajando en la cura o mejora de alguna enfermedad o síndrome a través de nuevos fármacos, debe informar a la comunidad médica, científica y general que lo está haciendo a través de la empresa farmacéutica que está pagando por dicha investigación.

De esta manera, si eres honesto y promocionas productos probados por ti y tienes la credibilidad suficiente como para que tus usuarios te crean, van a comprar el producto que promocionas aun sabiendo que percibirás ganancias del mismo. Si has probado el producto y tiene relevancia con el contenido de tu blog, la ganancia es doble.

6.- El tiempo es tu mejor aliado

El tiempo es primordial a la hora de establecer relaciones duraderas entre los usuarios que confían en ti para comprar productos en otras tiendas. Por ello, puedes implementar varias estrategias para cerrar ventas entre los usuarios. Una de ellas, es la atención directa. Cuando una persona está preguntando algo sobre el producto, tienes que responder en un tiempo corto para aclarar sus dudas.

También, es necesario que, si quieres cerrar una venta duradera y que el usuario te recomiende, preséntale una prueba de los productos que promocionas gratis y, al cabo de la finalización de dicha oferta, cerrarás tu compra exitosa. La paciencia es clave y debes dedicar el tiempo que sea necesario a tus usuarios, los cuales se convertirán en clientes potenciales y luego, en compradores habituales.

7.- presenta información útil del producto

Recuerda que el marketing de afiliación no es un programa de tele ventas. Antes de escribir sobre el artículo o servicio en cuestión, has una investigación para ver si se encuentra información disponible. Después, concéntrate en los beneficios y en el valor que les dará a los clientes potenciales.

Tienes que facilitarles la vida a tus clientes de algún modo y, la información certera y que genere valor agregado es una gran ayuda. Si tienes mucha información acerca de los productos, puedes escribir incluso varios artículos referentes al producto. De esta manera, generarás tráfico web hacia tu blog y, si enlazas toro el contenido similar, posicionarás tus entradas en los primeros lugares de los motores de búsqueda.

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