En el mundo digital actual, hacer email marketinges una de las formas más efectivas que hay para conectar con tus clientes y aumentar las ventas. Las herramientas que han sido diseñadas para ello te permiten enviar correos electrónicos masivos, segmentar sus audiencias y analizar el rendimiento de cada una de tus campañas. Por lo que contar con la adecuada, puede marcar la diferencia en la gestión de tu negocio.
Acompáñanos a conocer las 12 mejores herramientas de email marketing disponibles en el mercado y descubre junto a nosotros cuál se adapta mejor a tus necesidades. Este listado incluye desde plataformas que facilitan la automatización de campañas hasta otras que ofrecen opciones avanzadas de personalización.
Empecemos por explicar que el email marketing es una estrategia digital muy poderosa que puede llegar a transformar la manera en que tu empresa se comunica con sus clientes. Consiste en enviar correos electrónicos a una lista de contactos con el objetivo de promocionar productos, ofrecer servicios o informar sobre novedades.
A través de esta técnica, tu empresa puede establecer comunicación directa y personalizada con tu público objetivo, lo que te permitirá fomentar la lealtad de tu cliente y aumentar las ventas.
Principales beneficios del email marketing
Alcance directo: a diferencia de otras estrategias publicitarias, el email marketing te lleva directamente a la bandeja de entrada de tus clientes.
Alta rentabilidad: cada euro o dólar invertido en email marketing puede llegar a generar un retorno significativo, por lo que esta técnica se encuentra entre las más efectivas.
Segmentación: si quieres, puedes clasificar a tus contactos según sus intereses y comportamientos, para poder así enviar mensajes más relevantes y personalizados
¿Qué son las herramientas de email marketing y para qué sirven?
Cuando nos referimos a las herramientas de email marketing hablamos de software diseñados para gestionar y optimizar estas campañas de correo electrónico. Cada una de ellas te permite enviar newsletters, promociones, información de tu empresa y mucho más, de forma directa a tus clientes o suscriptores. Entre sus funciones más destacadas se encuentran la segmentación de audiencias, la automatización de correos, el diseño de plantillas atractivas y el análisis de métricas.
Las plataformas de email marketing han pasado a ser parte esencial del proceso de construcción de relaciones duraderas con tus clientes, aumento de la tasa de conversión y mejora de la retención. Además, te facilitan la personalización de los mensajes que quieres hacer llegar a tu audiencia, algo que es fundamental en un entorno donde la atención del consumidor es cada vez más escasa y estos van a la búsqueda de experiencias más relevantes.
Las 12 mejores herramientas de email marketing
A continuación, te presentamos las 12 plataformas de email marketing con las que podrás optimizar tus campañas y cambiar radicalmente la forma en la que tu empresa ejecuta sus estrategias de marketing digital. Cada una de ellas cuenta con sus propias características y ofrecen ventajas y desventajas que te interesará conocer.
Mailchimp es una de las plataformas más populares de email marketing en la actualidad. Posee una interfaz intuitiva y múltiples funcionalidades que la convierten en una opción ideal tanto para principiantes como para expertos.
Esta herramienta ofrece un plan gratuito que incluye hasta 2.000 suscriptores y 10.000 envíos al mes. También cuenta con herramientas avanzadas de automatización y segmentación, así como una amplia variedad de plantillas personalizables.
Sin embargo, si decides utilizar las funciones premium, los precios pueden aumentar considerablemente. Además, debes tener en cuenta que estas funcionalidades requieren del manejo de conocimientos técnicos.
Conocida por su excelente servicio al cliente y su amplia gama de recursos educativos, Constant Contactes perfecta para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro que desean hacer marketing en redes sociales y gestión de eventos. Ofrece soporte técnico 24/7 y una prueba gratuita de 60 días.
Un punto para considerar es que, finalizado el periodo de prueba, el precio a pagar es un poco elevado en comparación con la competencia. También algunos expertos consideran que ofrece menos opciones de automatización avanzada que otras herramientas.
Por su parte, GetResponsees una herramienta bastante completa que incluye funciones de email marketing, embudos de ventas y automatización de marketing. Resulta una excelente alternativa para quienes buscan una solución integral, ya que incluye funciones avanzadas de automatización, herramientas de creación de landing pages y una excelente capacidad de segmentación.
Pero si eres nuevo en el uso de este tipo de herramientas, puede que la curva de aprendizaje te resulte muy empinada. A eso súmale que algunas funciones premium son bastante caras.
Si buscas una herramienta que te permita gestionar tus campañas de correo electrónico de manera efectiva y que posea una interfaz muy intuitiva y accesible, incluso si no tienes experiencia previa en email marketing, Acumbamail es lo que necesitas.
Ofrece planes de precios flexibles que se adaptan a diferentes presupuestos, lo que puede resultar muy atractivo si posees una pequeña o mediana empresa. También se integra bastante bien con otras herramientas y plataformas, lo que facilita su uso en una estrategia de marketing digital más amplia.
Pero, aunque su editor es fácil de usar, algunos usuarios puede que necesiten tiempo para familiarizarse con todas las funcionalidades de la plataforma.
Brevo es una plataforma de marketing digital que pone a tu disposición herramientas de email marketing, automatización, envíos de SMS, y más. Te permite crear campañas de correo electrónico personalizadas y segmentar tus audiencias.
Su interfaz es fácil de usar, lo que la hace ideal para principiantes, y tiene un modelo de precios basado en el número de correos enviados. Esto último, puede que te convenga si tu negocio está comenzando, pero debes tener en cuenta que la versión gratuita tiene una cantidad limitada de correos que puedes enviar y algunas funciones avanzadas requieren suscripciones más caras.
Otra de sus ventajas más interesantes es que se integra muy bien con diversas plataformas de e-commerce y CRM.
Con MDirector podrás gestionar campañas de email marketing, SMS y publicidad online. Se enfoca principalmente en la segmentación y personalización de campañas y ofrece reportes y análisis detallados para medir el rendimiento de estas.
Es compatible con diversas plataformas de marketing y CRM e incluye herramientas de segmentación avanzadas con las cuales puedes crear secciones muy específicas para llegar exactamente a tu público objetivo.
Pero si eres un nuevo usuario de estas plataformas, puede que utilizar esta herramienta te resulte complicado y caro.
Si tienes una tienda en línea en Shopify, cuentas con la opción de Shopify Email, una herramienta integrada en la propia plataforma de Shopify, que fue diseñada específicamente para facilitar la gestión de las campañas de ese tipo de negocios.
Es bastante intuitiva y ofrece un número limitado de correos gratuitos al mes. Sin embargo, no posee tantas características avanzadas como otras plataformas de email y solo es útil si tu tienda está en Shopify.
Doppler, en cambio, es una plataforma enfocada en el email marketing que incluye herramientas para crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico, así como flujos de trabajo automatizados. Su interfaz también es bien intuitiva.
Un problema podría ser que, la versión gratuita tiene restricciones en cuanto a la cantidad de contactos y correos que puedes enviar y algunas características resultan limitadas en comparación con otros competidores.
Si eres un creador de contenido, tipo bloggers y freelancers, puede que debas probar Kit, ya queestá dirigida principalmente a personas como tú. Esta plataforma ofrece herramientas de email marketing centradas en la creación de audiencias y permite categorizar suscriptores en base a intereses y comportamientos.
Es ideal para quienes venden contenido o servicios, porque facilita la creación de secuencias de correos automatizadas. Pero es importante que tengas en cuenta que puede resultar más cara que otras plataformas si tienes una lista grande de suscriptores.
Mailjetestá diseñada para crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico, con un enfoque en colaboración en equipo. En tal sentido, permite que múltiples usuarios trabajen juntos en la creación de campañas.
También resulta una buena opción para desarrolladores que desean integrar email marketing en aplicaciones debido a su robusta API y ofrece diferentes planes que se adaptan a tus necesidades.
Puntos en contra: puede ser un poco complicada para los nuevos usuarios y, en el plan gratuito, la cantidad de correos que se pueden enviar es limitada.
Cuando tu objetivo es combinar email marketing con CRM, puede que te convenga utilizar ActiveCampaign. Una de sus grandes ventajas es que permite una gestión más eficaz de las relaciones con los clientes y es ideal si quieres personalizar tus campañas.
Posee potentes herramientas de automatización basadas en el comportamiento del usuario que se integran bastante bien con múltiples aplicaciones y plataformas. Tiene funciones de CRM incorporadas.
Como desventajas podría nombrarse que los planes pueden llegar a ser más caros en la medida en que aumenta la lista de contactos y puede que resulte demasiado compleja para los principiantes.
Finalmente está MailerLite, una herramienta muy accesible y adecuada para pequeñas empresas y emprendedores. Su interfaz sencilla te permite una fácil navegación.
Su plan gratuito incluye hasta 1.000 suscriptores y 12.000 correos al mes, aunque las funciones avanzadas están limitadas en este. Además, las herramientas de automatización son fáciles de usar.
Buenas prácticas para tus campañas de email marketing
Si quieres garantizar el éxito de tus campañas de email marketing, es fundamental que sigas algunas buenas prácticas que te ayudarán a maximizar el impacto de tus correos. Aquí te dejamos algunas recomendaciones clave:
Construye una lista de suscriptores de calidad
Ni se te ocurra comprar listas de correos. En su lugar, prueba a crear formularios de suscripción en tu página web o redes sociales a fin de captar a los genuinos interesados. Ten en cuenta que la calidad de tus contactos es esencial para lograr tasas de apertura y conversión altas.
Personaliza tus mensajes
Los correos personalizados generan más interés y engagement. Así que siempre utiliza el nombre del destinatario y adapta el contenido del correo a sus preferencias, ya que un mensaje relevante es más probable que sea leído.
Optimiza el asunto del email
El asunto siempre será lo primero que verán tus suscriptores. Por eso, este debe ser atractivo y conciso. Utiliza palabras clave relevantes y evita que sea demasiado largo para que no se corte en las bandejas de entrada.
Incluye llamadas a la acción claras
Asegúrate de que tus correos incluyan CTAs (Call to Action)claros y visibles. Esto guiará a tus lectores a realizar exactamente la acción que deseas, ya sea visitar tu sitio web, realizar una compra o descargar un recurso.
Analiza y ajusta tus campañas
No olvides revisar cada cierto tiempo las métricas de tus campañas. Analiza las tasas de apertura, clics y conversiones para entender qué está funcionando y qué no. Y ajusta tus estrategias según los resultados que hayas obtenido.
Ten por seguro que, si sigues estas recomendaciones, tus campañas de email marketing no solo serán más efectivas, sino que también te ayudarán a construir una relación sólida y duradera con tu audiencia.
¿Qué plataforma elegir para enviar tus campañas de email marketing?
Eso sí, no olvides que la elección de la herramienta de email marketing adecuada dependerá, sin duda, de las necesidades específicas de tu negocio, tu presupuesto y tu nivel de experiencia en marketing digital. Por ello, es recomendable que primero pruebes diferentes opciones antes de tomar la decisión de cuál resulta más adecuada para ti.
También debes considerar que cada una de estas herramientas ofrecen características únicas que pueden adaptarse a las necesidades de tu negocio, pero al final, la clave del éxito radica en que puedas crear contenido relevante y atractivo que resuene con tu audiencia.
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