Las mejores agencias de SEM en España
Onlinehuelva se fundó en 2010 con el objetivo de ofrecer servicios de desarrollo web y marketing digital de alta calidad en Huelva. Su equipo combina habilidades de diseño, maquetación y programación para darte soluciones.
Si empiezo con SEM, ¿tendré clientes inmediatos?
Con preguntas como estas hemos empezado todos antes de contratar nuestras primeras campañas de SEM. Pecaríamos de ilusos pensando que vamos a conseguir clientes desde el minuto uno porque tenemos que ir ajustando cositas en las campañas.
Pero el contrapunto del SEM es que gracias a la publicidad de pago por clic vas a conseguir usuarios cualificados que entran en tu web constantemente porque les interesa de verdad tu producto. Es decir, lo que va a conseguir el SEM es atraer a tu buyer persona potencial, pero la capacidad de convencerle de comprar no depende únicamente de la campaña de pago.
Para que una campaña de verdad convierta a esos usuarios en clientes necesitarás, una buena landing, un buen funel de ventas, un comercial en caso de que sea un servicio o la UX del usuario en tu plataforma.
Veamos, cada uno de esos puntos influyen en la conversión que vayan a tener esa publicidad que van a hacer para ti. Pero aquí viene lo bueno. Tener una agencia de marketing especialista en SEM te permite no solo tener al equipo de publicidad a tu disposición, sino poder contar con otros departamentos que trabajen para tu proyecto mano a mano, mejorando la conversión de las campañas.
Esto suele ser un impedimento para muchos negocios, creen que por hacer este tipo de publicidad van a tener clientes a espuertas. Pero al haber más departamentos involucrados en los que no tienen tanto trabajo puesto, no consiguen aprovechar 100% los presupuestos. Así que veamos más cosas que necesitas para que de verdad puedas sacarle el máximo partido a esta acción.
¿Qué necesita mi negocio para empezar a hacer publicidad SEM en España?
Me gusta que ya estemos en este punto. Sabemos que las acciones de pago por clic las necesitamos sí o sí al iniciar un negocio online. Así que repasemos los pasos previos y posteriores.
Lo primero que debes de tener (a demás de la idea, que sabemos que ya la tienes), es un nombre para tu negocio y un dominio propio. Si quieres que tu negocio expanda sus tentáculos al internet internacional, no escojas un dominio .ES, piensa en un posible futuro. ¿Dirección de tu sitio web elegida? Sí, contrata un hosting o pide a tu agencia que te lo gestione ella. Suelen tener un buen proveedor y además se encargan del mantenimiento. Si tu web es pequeña, normalmente no se necesita nada especial, pero si empezases a tener problemas de velocidad de carga, o sobresaturación por exceso de visitas, ellos se harían cargo. (Ten en cuenta que estos servicios no están incluidos en el SEM y te van a cobrar aparte por ello).
Que no se te olvide saber quién es tu buyer persona. Ese cliente ideal que entra por la puesta dispuesto a dejarse los cuartos. ¿Lo visualizas? Suele ser un cliente al que le vas a solucionar sus necesidades, seguro que puedes dibujarlo en tu mente. Explícaselo lo mejor que puedas a tu agencia, así sabrán qué canales abrir y cómo gestionar el presu.
Y para rematar, echa un ojo a la competencia, qué hacen para aparecer en buscadores, redes sociales o prensa. Elige los competidores que sean más asequibles para ti y así tus especialistas podrán bichear que es lo que están haciendo y ver tus posibilidades. Obviamente, si somos una empresa familiar de muebles, no te intentes medir con Leroy Merlin, escoge con diligencia a competidores que estén a tu nivel.
¿Cómo ayuda una agencia SEM si ya estoy haciendo otro tipo de publicidad en España?
Bien, entiendo que cuando se está haciendo un sobreesfuerzo económico en otras áreas de publicidad, es difícil designar presupuesto extra a otro tipo de acciones. Pero tienes que tener en cuenta que en España casi todos, si no todos, los negocios usan AdWords para aparecer al mismo nivel que los competidores. ¿O es que la empresa familiar de la que hablamos puede posicionarse por encima de Leroy Merlin? Complicado, por eso la publicidad de pago por clic es valiosa. Te permite llegar a los rincones más recónditos que no puedes de forma natural, simplemente pujando por el resultado.
La ventaja que tiene el SEM en España es que, aunque dependiendo del sector puede ser más o menos competitivo, nuestra semántica es muy rica y poco ambigua. Por lo que las palabras clave suelen ser concretas para lo que buscamos en las SERPS.
Además de que se puede empezar con un presu de 10€ al día. Y de ahí hasta que explote el mercado, no hay límite. Lo que hace que hasta para empresas pequeñas con 300€ al mes se puedan empezar a realizar acciones bastante interesantes.
Lo importante es que te comuniques con tus profesionales SEM, porque así ellos pueden guiarte con lo que se está pagando en el mercado y con cuanto puedes ir cómodo en tu sector concreto.
¿Cómo se mide el éxito de este tipo de campañas?
Amigo mío, el éxito se mide en KPIS. ¿Perdido? Te explico. Los KPIS son una serie de métricas que nos ayudan a medir lo que se está realizando.
Vamos a ver por encima esas métricas.
El CVR, es el indicador más tangible para ver la efectividad de las mismas. Mide si los usuarios hacen la acción deseada. O sea, el porcentaje de usuarios conversos (que puede ser desde un registro, a una entrada en funel, como una compra, depende del modelo de negocio)
CPA, mide cuanto te cuesta traer un user o convertirlo. Esto se mide en alto o bajo. Si el CPA es bajo significa que no nos cuesta muy “caro” adquirir a un cliente. Pero claro, esto es relativo al sector, por eso necesitas a un profesional que sepa qué conviene más.
El temido y amado ROAS, mide la rentabilidad de la campaña SEM en relación con los euros invertidos vs los ingresos recibidos. Suele acompañarse del ROI (que mide un espectro más amplio de la inversión realizada) y te permite ver una perspectiva más general.
Dicho esto, para que te quede claro que tus campañas son un éxito, tienes que estar en contacto con tu SEM specialist y que te dé un reporte, informe o reunión explicativa para que veas como va todo.
¿Hay permanencia en los contratos con las agencias?
En corto, depende. Lo sé, no da mucha luz a la pregunta. Pero es que depende de como funcione la agencia que contrates. Podemos explicarte los diferentes escenarios que te puedes encontrar.
En el primero de todos la agencia te pide un compromiso mínimo de 6 meses. ¿Por qué? Porque quiere que veas como se mejora y se optimiza todo durante ese tiempo. Además así tienen margen de maniobra. Como te comentábamos al inicio de los inicios, una campaña de SEM no depende únicamente de la acción que se realiza en sí, sino de tu web, su velocidad de carga, puntos de fuga, landings… Y de eso te encargas tu o se lo contratas a la agencia. Por lo que si la agencia detecta que te trae muchos potenciales clientes pero no están comprando, es momento de que te sientes con ellos y veáis cual es el siguiente paso.
Y en el escenario número dos tenemos las agencias que pueden ponerte una campaña a funcionar y que solo te cobren por esa activación. Eso sí, cuando necesites que te ajusten cualquier cosa tendrás que recurrir a ellos y lo más probable es que te cobren por hora o proyecto.
De nuevo, piensa lo que verdaderamente necesitas y contacta a las agencias SEM españolas que te hemos dejado arriba en el listado. Serán la luz que necesitas para empezar con tu publicidad de pago.